Dodání a platba

DODÁNÍ

Za jak dlouho budu mít svůj kousek doma?

Záleží nám na tom, abyste svoje zboží dostali do 10ti dní od zaplacení objednávky. Produkty skladem odesíláme do 4 dnů. Pokud ho potřebujete rychleji, dejte nám určitě vědět v poznámce v objednávkovém formuláři.

Jak a za kolik mi balíček dorazí?

Vaši objednávku doručíme za pomocí DPD, nebo Zásilkovny. Záleží jen na vás, jestli zvolíte doručení kurýrem až domů, nebo dáváte přednost raději odběrným místům ve vašem okolí. Když bude mít vaše objednávka hodnotu 1300 Kč nebo vyšší, dopravu máte zdarma.

Vybrat si můžete z těchto možností:

Dodání do ČR:

Přepravce	Objednávka do 1 300 Kč	Objednávka nad 1300 Kč
Zásilkovna – výdejní místo	59 Kč	ZDARMA
Zásilkovna – doručení na adresu	110 Kč	110 Kč
DPD – výdejní místo	59 Kč	ZDARMA
DPD – doručení na adresu	110 Kč	110 Kč

PLATBA:

Za platbu bankovním převodem i přes platební bránu si neúčtujeme žádný poplatek, je to zdarma.

Typy plateb:

BANKOVNÍM PŘEVODEM

Pokud preferujete platbu bankovním převodem, není problém! Platební údaje obdržíte v mailu s potvrzením objednávky a QR kódem pro rychlou platbu. Platí pouze pro ČR. Číslo účtu: 2100940891/2010 jako variabilní symbol použijte číslo vaší objednávky.

PLATEBNÍ BRÁNA

Na našem e-shopu využíváme platební bránu od společnosti ComGate Payments, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana)

Můžete využít jak platbu kartou, tak platby prostředníctvím tlačítek jednotlivých bank a mnoho dalších způsobů. Vyberte si ten, který vám v danou chvíli nejvíce vyhovuje!

Pokud by s platbou přes platební bránu byly jakékoli problémy, obraťte se prosím přímo na poskytovatele platební brány:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

HOTOVĚ

Objednávku můžete zaplatit i hotově při osobním převzetí.

Něco se mi pokazilo při platbě?

Nebojte, všechno dobře dopadne! Všechny odeslané objednávky vidíme – včetně toho, jestli jsou zaplacené. Pokud vaše platba neprošla, pošleme vám do 24 hodin nový platební odkaz a je to vyřešené.

Jestli vám dorazil potvrzovací e-mail o přijetí objednávky, novou dělat nemusíte.

Pokud si nevíte s něčím rady, tak nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle +420 606 093 606 či e-mailové adrese info@odholekzbrd.cz